Allgemeine Geschäftsbedingungen

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I. Allgemeines
1. Für unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten ausschließlich unsere nachstehenden Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Unsere Angebote und alle Teile ihres Inhaltes und ihre Unterlagen sind freibleibend.
3. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.
4. Nebenabreden, mündliche Zusagen und spätere Änderungen des Vertrages werden nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns gültig.
5. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, so werden die übrigen Bestimmungen in ihrer Wirksamkeit hierdurch nicht berührt. An diese Stelle einer etwa unzulässigen Frist, Zeit oder sonstigen Maßnahme tritt der gesetzlich zulässige Umfang.

Kaufanträge können mittels der durch den Uncut Games zur Verfügung gestellten Bestellformulare abgegeben werden. Der Kunde ist an seinen Kaufantrag acht Wochen ab dem Tag der Bestellung gebunden.

Grundsätzlich wird jede Order per Mail automatisch bestätigt. Sollte innerhalb von 5 Minuten keine Bestätigung eintreffen, könnte es zu Problemen bei der Übertragung gekommen sein.

II. Preise, Transport, Verpackung

1. Unsere Preisangaben verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Versand erfolgt mittels der Österreichischen Post und DHL. 90% der angebotenen Artikel haben wir lagernd und werden innerhalb von 1-2 Werktagen als Paket an den Kunden versandt. 
3. Sendungen sind versichert bis Warenwert EUR 500,00

III. Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Mahnung

1. Lieferung erfolgt entweder per Vorkasse, Kreditkarte oder paypal.
2. Sämtliche Lieferungen erfolgen unter erweitertem Eigentumsvorbehalt. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und bis zum Ausgleich aller evtl. bestehenden weiteren Forderungen unser Eigentum. Das gilt auch bei Weiterverkauf an Dritte.
3. Bei nach Überschreiten gesetzter Zahlungsziele nötigen Erinnerungen und Mahnungen sind wir berechtigt, jeweils eine Mahngebühr von EUR 7,30  zu berechnen.

IV. Abbildungen, Design, Innovation

Die Angaben in unseren Beschreibungen, Abbildungen, Tabellen und dergleichen können handelsübliche Toleranzen enthalten. Wir übernehmen keinerlei Garantie für etwaige Abweichungen.

V. Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus mit uns geschlossenen Verträgen ist unser Geschäftssitz in Innsbruck (Österreich).
VI. Angebot und Lieferung

1. Alle von uns gemachten Angebote sowie Preise sind freibleibend. Es gelten die am Tage der Bestellung gültigen Preise.
2.Für die Zusendung von Gegenständen an uns trägt der Kunde die Gefahr bis zum Eintreffen bei uns.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Besteht ein Anspruch des Kunden, für den Transport nicht
aufkommen zu müssen, erhält er nach Feststellung dieses Anspruchs seine Auslagen ersetzt.
3. Lieferzeit beträgt, wenn Produkt lagernd 2-3 Werktage.
4. Wird durch Behinderungen vorgenannter Art die Auftragsdurchführung für uns unangemessen erschwert, so sind wir zum Rücktritt vom Vertrag für noch nicht ausgeführte Auftragsteile berechtigt. Schadensersatzansprüche des Kunden wegen eines solchen Rücktrittes sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
5. Wir behalten uns grundsätzlich das Recht vor ohne Angabe von Gründen Aufträge abzulehnen.

VII. Umtausch,  Rücksendungen,  Mängelhaftung, Defekte, Rückgaberecht 

Ungeöffnete Produkte können uns innerhalb 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. 
Wir bitten um Verständnis dass nicht mehr original verpackte oder entsiegelte Artikel (Datenträger), da sich diese 
nicht in originalverpacktem Zustand befinden, von der Rückgabe ausgeschlossen sind.(Urheberrrechtsschutz)

• Um eine möglichst schnelle Abwicklung zu gewährleisten, sollte dem retournierten Produkt eine Rechnungskopie beigelegt werden.

Die Symbole des PEGI-Einstufungssystems sind auf der Vorder- und Rückseite der Verpackung aufgedruckt und unterscheiden zwischen den Altersgruppen 3+, 7+, 12+, 16+ und 18+. Sie geben einen verlässlichen Hinweis darauf, ob das Spiel nach Gesichtspunkten des Jugendschutzes für eine Altersgruppe geeignet ist oder nicht. Der Schwierigkeitsgrad des Spiels oder die für das Spielen erforderlichen Fähigkeiten werden bei der Vergabe der Altersempfehlung nicht berücksichtigt.

Für genauere Infos: www.pegi.info

• Bei Problemen mit Produkten empfehlen wir, uns vor einer Retoursendung telefonisch oder per Mail zu kontaktieren. Möglicherweise lässt sich ein Problem bereits am Telefon beheben.
  Alle Sendungen sind versichert bis Warenwert EUR 500,00. Weist die Verpackung bei der Zustellung offensichtliche Schäden auf, sollte die Annahme mit einem entsprechenden Hinweis an den Spediteur oder Postboten, verweigert bzw. notiert werden (ggf. Name des Zustellers notieren). Senden Sie auf keinen Fall Ware ohne vorherige Rücksprache an uns unfrei zurück, da wir grundsätzlich die Annahme unfreier Sendungen ablehnen. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir natürlich die anfallenden Portokosten.
• Um eine möglichst schnelle Abwicklung zu gewährleisten, sollte dem retournierten Produkt eine Rechnungskopie beigelegt werden.
  Unbedingt die Spiele als eingeschriebenen Brief retournieren damit die Sendung auch versichert ist,und es gewährleistet ist dass die Sendung auch bei uns ankommt !
• Ungeöffnete Produkte können uns innerhalb 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Wir bitten um Verständnis dass nicht mehr original verpackte oder entsiegelte Artikel, da sich diese
  nicht in originalverpacktem Zustand befinden, von der Rückgabe ausgeschlossen sind !
• Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie. Unfrei retournierte Ware wird von uns nicht angenommen.
  Wir behalten uns das Recht vor Unkosten in Rechnung zu stellen, gilt auch für nicht angenommene Sendungen. 
• Defekte durch eigenes Verschulden und Retournierungen wegen Nichtgefallens oder Inkompatibilität sind ausgeschlossen Weiters behalten wir uns bei an uns  zurückgesanden Waren das Recht vor die angefallenen
  Porto-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten mit 10% des Warenwertes, jedoch mindestens mit EUR 10.- in Abzug zu bringen, gilt auch für vom Kunden nicht angenommene Sendungen. (Annahme verweigert usw.)

• Support

  Anliegen bezüglich Versandstatus der Bestellung oder Trackingnummer des Pakets ausschließlich per E-Mail an uncut-games@gameware.at
  Achtung: Bitte unbedingt Bestellnummer angeben (6-stellige Nummer beginnend mit 4), wir bitten um Verständnis dass wir Anfragen nur mit Bestellnummer
  bearbeiten können.
  
  Produktanfragen bitte per E-Mail an uncut-games@gameware.at