Allgemeine Geschäftsbedingungen

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I. Allgemeines
1. Für unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten ausschließlich unsere nachstehenden Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Unsere Angebote und alle Teile ihres Inhaltes und ihre Unterlagen sind freibleibend.
3. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.
4. Nebenabreden, mündliche Zusagen und spätere Änderungen des Vertrages werden nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns gültig.
5. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, so werden die übrigen Bestimmungen in ihrer Wirksamkeit hierdurch nicht berührt. An diese Stelle einer etwa unzulässigen Frist, Zeit oder sonstigen Maßnahme tritt der gesetzlich zulässige Umfang.

Kaufanträge können mittels der durch den Uncut Games zur Verfügung gestellten Bestellformulare abgegeben werden. Der Kunde ist an seinen Kaufantrag acht Wochen ab dem Tag der Bestellung gebunden.

Grundsätzlich wird jede Order per Mail automatisch bestätigt. Sollte innerhalb von 5 Minuten keine Bestätigung eintreffen, könnte es zu Problemen bei der Übertragung gekommen sein.

II. Preise, Transport, Verpackung

1. Unsere Preisangaben verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Versand erfolgt mittels der Österreichischen Post und DHL. 90% der angebotenen Artikel haben wir lagernd und werden innerhalb von 1-2 Werktagen als Paket an den Kunden versandt. 
3. Sendungen sind versichert bis Warenwert EUR 500,00


III. Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Mahnung

1. Lieferung erfolgt entweder per Vorkasse, Kreditkarte oder paypal.
2. Sämtliche Lieferungen erfolgen unter erweitertem Eigentumsvorbehalt. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und bis zum Ausgleich aller evtl. bestehenden weiteren Forderungen unser Eigentum. Das gilt auch bei Weiterverkauf an Dritte.
3. Bei nach Überschreiten gesetzter Zahlungsziele nötigen Erinnerungen und Mahnungen sind wir berechtigt, jeweils eine Mahngebühr von EUR 7,30  zu berechnen.

IV. Abbildungen, Design, Innovation

Die Angaben in unseren Beschreibungen, Abbildungen, Tabellen und dergleichen können handelsübliche Toleranzen enthalten. Wir übernehmen keinerlei Garantie für etwaige Abweichungen.

V. Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus mit uns geschlossenen Verträgen ist unser Geschäftssitz in Innsbruck (Österreich).

VI. Angebot und Lieferung

1. Alle von uns gemachten Angebote sowie Preise sind freibleibend. Es gelten die am Tage der Bestellung gültigen Preise.
2.Für die Zusendung von Gegenständen an uns trägt der Kunde die Gefahr bis zum Eintreffen bei uns.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Besteht ein Anspruch des Kunden, für den Transport nicht
aufkommen zu müssen, erhält er nach Feststellung dieses Anspruchs seine Auslagen ersetzt.
3. Lieferzeit beträgt, wenn Produkt lagernd 2-3 Werktage.
4. Wird durch Behinderungen vorgenannter Art die Auftragsdurchführung für uns unangemessen erschwert, so sind wir zum Rücktritt vom Vertrag für noch nicht ausgeführte Auftragsteile berechtigt. Schadensersatzansprüche des Kunden wegen eines solchen Rücktrittes sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
5. Wir behalten uns grundsätzlich das Recht vor ohne Angabe von Gründen Aufträge abzulehnen.

VII. Umtausch,  Rücksendungen,  Mängelhaftung, Defekte, Rückgaberecht 

Ungeöffnete Produkte können uns innerhalb 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. 
Wir bitten um Verständnis dass nicht mehr original verpackte oder entsiegelte Artikel (Datenträger), da sich diese 
nicht in originalverpacktem Zustand befinden, von der Rückgabe ausgeschlossen sind.(Urheberrrechtsschutz)

  • Um eine möglichst schnelle Abwicklung zu gewährleisten, sollte dem retournierten Produkt eine Rechnungskopie beigelegt werden.
VIII. Jugendschutz

Viele der von uns angebotenen PC-oder Videogames besitzen eine Alterskennzeichnung (PEGI) von 16 bzw. 18 Jahren und werden nur dementsprechend auch an Kunden versandt die das 16. bzw. 18. Lebensjahr abgeschlossen haben.

Die Symbole des PEGI-Einstufungssystems sind auf der Vorder- und Rückseite der Verpackung aufgedruckt und unterscheiden zwischen den Altersgruppen 3+, 7+, 12+, 16+ und 18+. Sie geben einen verlässlichen Hinweis darauf, ob das Spiel nach Gesichtspunkten des Jugendschutzes für eine Altersgruppe geeignet ist oder nicht. Der Schwierigkeitsgrad des Spiels oder die für das Spielen erforderlichen Fähigkeiten werden bei der Vergabe der Altersempfehlung nicht berücksichtigt.

Für genauere Infos: www.pegi.info

Es gilt das Tiroler Jugendschutzgesetz,

Altersprüfung erfolgt durch Kreditkarte und PayPal Konto, bzw. bei Vorkasse durch sofortüberweisung.de sowie durch eine Altersabfrage beim Erstellen eines Kundenkontos.

Wir versenden nicht per NN, bitte beachten Sie dass aus Jugendschutzgründen bei Bestellung mittles Kreditkarte der Karteninhaber ident mit der Versandadresse sein muß.
  • Bei Problemen mit Produkten empfehlen wir, uns vor einer Retoursendung telefonisch oder per Mail zu kontaktieren. Möglicherweise lässt sich ein Problem bereits am Telefon beheben.
    Alle Sendungen sind versichert bis Warenwert EUR 500,00. Weist die Verpackung bei der Zustellung offensichtliche Schäden auf, sollte die Annahme mit einem entsprechenden Hinweis an den Spediteur oder Postboten, verweigert bzw. notiert werden (ggf. Name des Zustellers notieren). Senden Sie auf keinen Fall Ware ohne vorherige Rücksprache an uns unfrei zurück, da wir grundsätzlich die Annahme unfreier Sendungen ablehnen. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir natürlich die anfallenden Portokosten.
  • Um eine möglichst schnelle Abwicklung zu gewährleisten, sollte dem retournierten Produkt eine Rechnungskopie beigelegt werden.
    Unbedingt die Spiele als eingeschriebenen Brief retournieren damit die Sendung auch versichert ist,und es gewährleistet ist dass die Sendung auch bei uns ankommt !
  • Ungeöffnete Produkte können uns innerhalb 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Wir bitten um Verständnis dass nicht mehr original verpackte oder entsiegelte Artikel, da sich diese
    nicht in originalverpacktem Zustand befinden, von der Rückgabe ausgeschlossen sind !
  • Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie. Unfrei retournierte Ware wird von uns nicht angenommen.
    Wir behalten uns das Recht vor Unkosten in Rechnung zu stellen, gilt auch für nicht angenommene Sendungen. 
  • Defekte durch eigenes Verschulden und Retournierungen wegen Nichtgefallens oder Inkompatibilität sind ausgeschlossen Weiters behalten wir uns bei an uns  zurückgesanden Waren das Recht vor die angefallenen
    Porto-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten mit 10% des Warenwertes, jedoch mindestens mit EUR 10.- in Abzug zu bringen, gilt auch für vom Kunden nicht angenommene Sendungen. (Annahme verweigert usw.)
  • Support

    Anliegen bezüglich Versandstatus der Bestellung oder Trackingnummer des Pakets ausschließlich per E-Mail an uncut-games@gameware.at
    Achtung: Bitte unbedingt Bestellnummer angeben (6-stellige Nummer beginnend mit 4), wir bitten um Verständnis dass wir Anfragen nur mit Bestellnummer
    bearbeiten können.

    Produktanfragen bitte per E-Mail an uncut-games@gameware.at


Sie benötigen keine Kundennummer um hier zu Bestellen! Diese wird Ihnen automatisch zugeordnet 

IX. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 
Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten.
 
Die Widerrufsfrist beträgt:
 
1. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
2. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannt er Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
3. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
4. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift und, soweit verfügbar, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
8. Privacy Policy 
 
Folgende Daten werden von uns gespeichert:
 
Name
 
Adresse
 
Emailadresse
 
Bestelldaten/Artikel
 
Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Einkaufes verwendet und nicht an Dritte weitergegeben
 
X. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages und/oder der AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand: Innsbruck

Copyright-Hinweise

Alle genannten Firmen, Marken, Markenzeichen und Logos sind Warenzeichen der entsprechenden Rechteinhaber.
Alle Rechte vorbehalten.Die Rechte der angebotenen Produkte liegen ausschließlich bei deren Herstellern, Verlegern, Distributoren und Produzenten. Wir übernehmen keinerlei Haftung für dabei von Dritten verletzte Rechte. Sollte dabei gegen geltendes Urheberrecht verstoßen worden sein, bitten wir um umgehende Benachrichtigung.

 

Fassung: 01.01.2011